الأسئلة الشائعة

أسعار المنتجات على الموقع الإلكتروني أقل من أسعار المعرض، حيث نوفر خصمًا حصريًا يصل إلى 40% عند الشراء أونلاين فقط، وذلك لفترة محدودة.

نعم، يضمن متجر بيرق سبورت أعلى معايير الأمان والخصوصية. جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة تستخدم تقنيات التشفير الحديثة، ولا يتم تخزين أو مشاركة بيانات بطاقتك الائتمانية مع أي طرف ثالث. تُستخدم بياناتك فقط لإتمام الطلبات وتقديم خدمة أفضل لك.

يحرص متجر بيرق سبورت على توفير أحدث الأجهزة والمعدات الرياضية بشكل مستمر. في حال عدم توفر منتج معيّن، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق خدمة العملاء عبر واتساب أو البريد الإلكتروني للاستفسار عنه، وسيتم إفادتك بموعد التوفر أو اقتراح بدائل مناسبة بنفس المواصفات والجودة.

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء بيرق العرب عبر: الهاتف / واتساب: 0533322282 البريد الإلكتروني: [email protected] أو زيارتنا في مقرنا: المملكة العربية السعودية – الرياض – حي المروة – شارع دمنهور

نعم، في حال وجود عيب مصنعي مثبت وبعد فحص الفريق الفني، يتم: - استبدال الجهاز بنفس الصنف - أو استرجاع قيمة الجهاز في حال عدم توفر البديل وذلك بشرط عدم وجود سوء استخدام أو تلف ناتج عن عوامل خارجية.

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر صفحة تواصل معنا مع إرفاق رقم الطلب وصور المنتج، مع مراعاة الشروط التالية: - أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية وغير مستخدم - الإرجاع خلال 3–5 أيام عمل - الاستبدال خلال 7 أيام عمل - لا يشمل العروض الترويجية

عادة يتم تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال 1 – 3 أيام عمل، وتختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة، وقد تصل إلى 7 أيام عمل لبعض المناطق.

جميع المنتجات التي يتم شراؤها من خلال موقع أو معرض بيرق العرب يتم توصيلها وتركيبها بواسطة فريق شركة بيرق العرب، وذلك لضمان التشغيل الصحيح وتفعيل الضمان الخاص بك. ولا نوفر خدمة تركيب للأجهزة التي لم يتم شراؤها من خلالنا.

نوفر خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. وحصريًا لعملائنا داخل مدينة الرياض، نوفر الشحن والتركيب مجانًا بالكامل دون أي رسوم إضافية.

نعم، جميع الأسعار المعروضة على الموقع شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%، ولا يتم إضافة أي رسوم ضريبية عند الاستلام.

نوفر عدة خيارات دفع آمنة لتناسب جميع العملاء، تشمل: مدى Visa / MasterCard / AMEX Apple Pay Tamara Tabby التحويل البنكي كما نوفر أيضا الدفع داخل معرضنا في الرياض

نعم، جميع المنتجات التي تحمل شعار BQ Sport المعروضة على موقع بيرق سبورت أصلية 100%. نحن الوكيل الوحيد لشركة BQ Sport في المملكة العربية السعودية، ونوفر على جميع منتجاتها ضمانًا لمدة سنتين مع توفّر دائم للقطع الاستهلاكية. تتميز المنتجات بجودة تصنيع عالية وأداء موثوق يضمن استخدامًا آمنًا وطويل الأمد.

يمكنك الطلب بسهولة من خلال المتجر الإلكتروني باختيار المنتج، تحديد الكمية، ثم إضافته إلى سلة التسوق وإتمام عملية الدفع. كما يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني في حال احتجت مساعدة أو استفسار قبل الشراء.

نعم، يوفر بيرق سبورت خصمًا حصريًا يصل إلى 20% عند الشراء من الموقع الإلكتروني فقط. يسري الخصم على جميع منتجات الموقع الأونلاين ولمدة محدودة، ولا يشمل الشراء من الفروع أو أي قنوات بيع أخرى، لذا ننصح بالاستفادة من العرض قبل انتهائه.